1. Vad kostar frakten?
Vi skickar över hela världen, så kostnaden varierar beroende på destinationen. För att kontrollera fraktkostnaden, gör följande:
1/ Lägg en vara i varukorgen
2/ Gå till varukorgen
3/ Gå till kassan
4/ Fyll i leveransadressen... och du kommer att se fraktalternativen :)
Detta är det mest pålitliga sättet eftersom kostnaden kan skilja sig beroende på plats, inte bara på landet.
2. Skickar ni till ...?
Vi skickar över hela världen. Om du väljer rätt valuta (uppe i högra hörnet om du använder en dator eller menyknappen om du använder en smartphone eller surfplatta) kommer du att kunna välja land :)
3. Hur ändrar jag språk och valuta?
Titta i det övre högra hörnet på vår webbplats. Det finns två knappar till vänster om kundvagnsikonen – för språk- och valutaval. Klicka på knappen VALUTA/SPRÅK och välj den du behöver. För smartphone eller surfplatta väljer du valuta eller språk under sökfältet (använd först menyknappen)
4. Jag har lagt en beställning. När får jag min vara?
När vi har mottagit din betalning behöver vi upp till 3 arbetsdagar för att sy den och sedan skickar vi den. För de flesta europeiska länder tar frakten upp till 5 arbetsdagar, för resten av världen tar det upp till 7 arbetsdagar.
5. Kommer jag att betala tullavgifter?
Tullavgifter ingår inte i överenskommelsen mellan köparen och säljaren. Dessa är ländernas interna regler som vi inte känner till och inte har något inflytande över.
6. Hur väljer jag rätt storlek på en bärsjal/bärsele?
Här är vår storleksguide: bit.ly/3gQDwhw
7. Kan ni skicka mig en handledning?
Besök gärna vår YouTube-kanal :) Där hittar du många handledningar för bärsjalar, bärselar, bärkläder och en enorm mängd kunskap om bärande!
8. Vad är 2:a klassens produkter?
Det är ett perfekt tillfälle att få en produkt av hög kvalitet med RABATT! 2:a klassens produkter har vissa estetiska defekter (dubbel, bruten tråd, noppor, färg- eller mönsterskillnad eller annat). 2:a klassens produkter kan också vara opåverkade av något av ovanstående, men tyget som används i dessa produkter kan vara obehandlat och kan kräva lite längre tid för att brytas in, eller produkterna var en del av en fotografering. Inga av dem påverkar säkerheten. De är lika säkra som 1:a klassens produkter. Dessa produkter kan inte reklameras på grund av ovan nämnda defekter.
9. Hur avbryter jag en oönskad beställning?
Vi skickar inga oönskade beställningar, så du är fri att avbryta den. För att göra det, vänligen kontakta kundtjänst.
10. Måste jag tvätta bärsjalen/bärselen före användning?
Det beror på dig. Finishen är mycket känslig – ingen kemisk finish. Första tvätten kan visa lite färg i vattnet men det kommer definitivt inte att skada barnet. Å andra sidan rör människor vid föremålen, så du kanske vill tvätta det av hygieniska skäl, särskilt med mycket små bebisar :) Du kan tycka att det är användbart: bit.ly/3bKGUYg
11. Kan jag köpa LL i mitt land?
Här är listan över våra återförsäljare: återförsäljare
Har du fler frågor? Kontakta oss gärna -> KLICKA